مطعم فندق Cool Mama في سالزبورغ يمنع عائلة مسلمة من الإفطار بسبب الحجاب

النمسا ميـديـا – سالزبورغ:

تسببت واقعة منع امرأة مسلمة ترتدي الحجاب من تناول وجبة الإفطار برفقة عائلتها في مطعم فندق Cool Mama بمقاطعة سالزبورغ في موجة واسعة من الجدل والغضب في النمسا، وذلك عقب تطبيق الفندق لسياسة حظر ارتداء أي نوع من أغطية الرأس داخل مطعمه Sky-Restaurant، مما أثار اتهامات بالتمييز واستدعى تدخل هيئة المساواة في المعاملة (Gleichbehandlungsanwaltschaft) لبحث مدى قانونية هذا الإجراء ومدى تعارضه مع حقوق النزلاء.

تفاصيل الحادثة ورفض دخول مطعم الإفطار

وفقاً لما أوردته صحيفة Salzburger Nachrichten (SN)، فإن العائلة المكونة من الزوجين وابنتيهما البالغتين كانت تقيم كنزلاء داخل الفندق، وعندما توجهت الأم للبدء في تناول وجبة الإفطار من “البوفيه”، تم توقيفها وإبلاغها بقواعد الزي (Dresscode) الخاصة بالفندق والتي تمنع دخول أي شخص يرتدي غطاء للرأس. ووصفت إحدى الشاهدات من النزيلات الواقعة للصحيفة بأنها تمثل “تمييزاً على أعلى مستوى” وموقفاً “غير سار للغاية”، مشيرات إلى أن طلب تناول الإفطار داخل الغرفة لم يكن متاحاً أيضاً كبديل.

موقف إدارة الفندق وتوضيح قواعد الزي

من جانبها، أكدت إدارة فندق Cool Mama أن سياسة منع أغطية الرأس تنطبق حصرياً داخل Sky-Restaurant ولا تفرض على الإقامة العامة في الفندق، مشددة على أن هذه القواعد تُوضح بشكل بارز على الموقع الإلكتروني قبل إجراء الحجز. وأوضحت الإدارة أن النص ينص على حظر “أي نوع من أغطية الرأس” للحفاظ على “البيئة والمناخ العام للنزلاء”. وأضاف الفندق أن العائلة لم تلتزم بالتنبيهات المسبقة وقامت بتوجيه صراخ وانتقادات لكادر العمل، ونظراً لعدم توفر خدمة الغرف أو نقل طعام البوفيه للغرف، تم تقديم بادرة حسن نية (Kulanz) باسترداد قيمة الإفطار المحجوز للأم التي رفضت خلع حجابها، وهو الحل الذي وافقت عليه العائلة.

شمول الحظر لـ “Kippa” والقبعات الرياضية ونفي دوافع التمييز

ورفضت إدارة الفندق تماماً الاتهامات الموجهة إليها باستهداف أغطية الرأس الدينية، مشيرة إلى أن الحظر عام ويُطبق على جميع الضيوف دون استثناء، ليشمل قبعة Kippa اليهودية، وقبعات البيسبول (Baseballkappe)، والقبعات العادية. وأكدت الدار في تصريحات لـ Heute أنها تقف مع الاحترام المتبادل والانفتاح، وأن قواعد الزي ليست لها أي دوافع دينية أو عنصرية، بل تستهدف حظر ملابس الرياضة مثل السراويل الرياضية (Jogginghosen) والقمصان دون أكمام (Muskelshirts) وملابس السباحة والعمل والنعال الفردية (Flip-Flops) إضافة إلى أغطية الرأس بمختلف أنواعها.

الموقف القانوني وهيئة المساواة في المعاملة

على الصعيد القانوني، يُحظر قانون المساواة في المعاملة النمساوي (Gleichbehandlungsgesetz) التمييز على أساس الجنس أو الانتماء العرقي. وفي هذا السياق، أوضحت Alexandra König من هيئة المساواة في المعاملة (Gleichbehandlungsanwaltschaft) لصحيفة SN أن حظر التمييز يضع حداً أقصى وصريحاً لحق الملكية والمنزل (Hausrecht)، مشيرة إلى أن هذا ينطبق أيضاً على القواعد التي تبدو محايدة في ظاهرها لكنها تؤدي في النتيجة إلى التمييز ضد فئة معينة بسبب العرق أو الجنس، إلا إذا كان هناك مبرر موضوعي. وأكدت الهيئة وجود علامات استفهام حول مدى ضرورة استبعاد الملابس الدينية لتحقيق مظاهر الزي اللائق، مشيرة إلى أن القانون يمنح المتضررين الحق في المطالبة بالتعويض عن الأضرار.